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Info Spéciale COVID-19...

Les expédition de vos commandes continuent à l'Echoppe de Gaïa 😊👍👍, mais avec un service très restreint de nos partenaires transporteurs :

Pour la semaine du 23/03 : pas de ramassage de vos colis le mercredi et le samedi.

Pour la semaine du 30/03 : pas de ramassage de vos colis lundi, mardi et samedi.

‼️‼️Impératif à respecter : éviter au maximum les commandes en recommandés ou les gros volumes (le mieux et de se limiter à la taille de la boîte aux lettres), car nous devons tous réduire au strict minimum les contacts humains et respecter toutes ces personnes qui continuent de travailler avec l'esprit citoyen.‼️‼️

Les délais d'acheminements pourront être prolongés est indépendants de notre bonne volonté... soyez compréhensifs, nous essayons tous de faire au mieux.

✅ Notre petite équipe familiale a également pris des précautions minutieuses d'hygiène pour la préparation de vos commandes (lavage et désinfection de nos mains fréquemment, port de gants pour les cosmétiques, encens et plantes...) 🙌
✅ Nous agissons en fonction de toutes les infos qui nous arrivent à chaque instant.
Les options de livraison en point relais sont temporairement désactivées.

Les livraisons en dehors de la France et Belgique sont suspendues car les transporteurs ne les prennent plus en charge.

Les événements continuent de se compliquer, autant au niveau des transports que de nos fournisseurs et importateurs qui sont eux aussi amener à fermer pour préserver leurs équipes et leurs familles‼

Suite au prochain épisode.
❤Prenez soin de vous, de vos proches et restez chez vous
 




Une question, un doute avant de commander...
N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement.
Par email : à l'aide du lien en bas de page ou [email protected]
Par téléphone : au 03.85.30.62.14 N'hésitez pas à laisser un message et vos coordonnées si nous sommes occupés, nous vous recontacterons sans faute dès que possible.


Comment passer commande ?
Directement sur le site : Vous pourrez choisir vos articles dans notre boutique en ligne puis les mettre dans votre panier et finaliser votre commande en choisissant votre mode de paiement.


Les différents modes de paiement
CARTE BANCAIRE : Directement sur le site, sur la page sécurisée CIC-CYBERMUT.
CB en 2, 3 ou 4 fois sans frais avec Paybox (Crédit Agricole) à partir de 150€ d'achat
PAYPAL : Directement sur le site, en cliquant sur le lien prévu.
VIREMENT BANCAIRE : uniquement sur demande spécifique pour les professionnels.

ATTENTION: Le moyen le plus rapide et le plus sur, reste la carte bancaire.
Pour les virements, votre commande ne sera traitée qu'après réception du règlement.
Les chèques ne sont plus acceptés.

Les différents modes d'expédition de vos commandes
Toutes les commandes passées du lundi au vendredi avant 10h,pour des articles en stocks, sont expédiées sous 24 à 48h.
Vos commandes sont toujours emballées avec le plus grand soin. Discrétion assurée par des emballages neutres et un étiquetage au nom de Cléa Diffusion.
Les frais d'expédition comprennent : l'emballage, la manutention et les frais de port facturés par nos prestataires.


Frais de port OFFERTS pour les commandes supérieures à 65 euros*
* Pour la France Métropolitaine. Attention certains articles ou commandes en grand volume ne peuvent pas bénéficier du franco de port, car ils sont lourds ou ont besoin d'un conditionnement particulier; dans ce cas, soit les frais de port sont indiqués quand vous cliquez sur l'icone MON PANIER, soit nous vous contactons pour vous en informer.
  

envoi lettre max le cocon de cléa

Envoi Lettre suivie : (commande passée avant 10h)
Délai de préparation de commande : 1-2 jours
Délai de livraison : 1-2 jours


Forfait : 3.99 euros par commande. Livraison par La Poste.
GRATUIT* au delà de 65 euros de commande.
Réservé aux articles de faible encombrement (dans la limite de 1 à 4 articles selon leurs volume). Attention si vous achetez une article de petite taille, et un article de taille plus importante, cette option ne vous sera pas proposée.

LA POSTE, Colissimo 48H : (commande passée avant 10h)
Délai de préparation de commande : 1-2 jours
Délai de livraison : 2 jours
Forfait : 6.95 euros par commande. GRATUIT* au delà de 65 euros de commande.
Forfait : 5.70 euros pour la livraison en point relais commerçant
Forfait : 8.00 euros pour la livraison recommandé contre signature. 1.50 euros au delà de 65 euros de commande.
So Colissimo Domicile
Livraison chez vous avec tentative de remise en mains propres. En cas d'absence remise en boîtes aux lettres ou en bureau de poste.
So Colissimo RDV Livraison sur Paris pour un supplément de 3.60 € entre 17h00 et 21h30 dans un créneau d'1h30 du lundi au vendredi.
Le matin de l'arrivée du colis dans l'agence de distribution, vous recevrez un SMS pour vous demander le créneau horaire souhaité.
So Colissimo City Livraison dans l'un des 31 espaces colis Cityssimo 7j/7 et 24h/24. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis pour venir le retirer.
So Colissimo Bureau Livraison dans l'un des 10 000 bureaux de poste de votre choix en France. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis pour venir le retirer.
So Colissimo Commerçant Livraison dans l'un des 3 000 commerces de notre réseau partenaire, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis pour venir le retirer.


Dans notre Boutique au Centre Bien-être : Le Cocon de Cléa, 340 Les Ripettes Les Raviers (près du camping) - 01190 St Bénigne
Délai de préparation de commande : dans la journée
Délai de mise à disposition : le jour même ou jour suivant avant 13h.
Nous vous informons dès que votre commande est prête.
 
ENVOIS INTERNATIONAUX COLISSIMO CONTRE SIGNATURE
(4 à 8 jours)

LA POSTE, So Colissimo BELGIQUE : (commande passée avant 10h)
Délai de préparation de commande : 1-2 jours
Délai de livraison : 3-4 jours
A partir de 9 euros par commande. 2.40€ au delà de 65 euros de commande.
 
ENVOIS INTERNATIONAL CONTRE SIGNATURE OU COLISSIMO POINTS RELAIS EUROPE :
Zone Pays Tarif Forfaitaire
Zone 1 Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas 10.50 €
 Commande au delà de 65 €
3.00 €
Zone 2 Autriche, Espagne (Hors des territoires spécifiques), Portugal  (Hors des territoires spécifiques), Royaume Uni,  Irlande, Italie. 12.00 €
  Commande au delà de 65 €4.00 €
Zone 3
Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.15.00 €
Zone 4
Territoires spécifiques de l'Espagne (Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla), Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande,  Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie.17.50 €
Zone 5
Australie, Canada, Etats Unis, Chine, Corée du Sud, Hong Kong, Inde, Israël, japon, Turquie, , Russie, Singapour, Thaïlande, Vietnam 36.00 €
 


















ENVOIS EN DOM - TOM COLISSIMO CONTRE SIGNATURE :

ZonePays
Tarif
 Forfaitaire
Zone
1
Guadeloupe (y compris Saint Barthélémy, Saint Martin), Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte
et St Pierre-et-Miquelon.
 25.00 € HT
Zone
2
Nouvelle-Calédonie et ses dépendances, Polynésie française, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises. (à partir de... selon le poids total colis)
 38.00 € HT








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Les frais d'envoi sont à la charge du client.
Dans le cas où les frais de port auraient été gratuits du fait d'une commande supérieure à 65€, les frais payés par notre société seront déduits du remboursement de la commande.